Permite canalizar las solicitudes de servicios, tal cómo: reclamos y requerimientos, solicitados por los clientes.
Permite configurar de acuerdo a las ordenanzas internas de cada entidad, los tipos de reclamos y requerimientos.
Ejemplo de los tipos de reclamos y requerimientos que se pueden parametrizar:
Reclamos: alto consumo, agua en mal estado, rotura de acueducto, entre otros.
Requerimientos: cambio de nombre del propietario por venta, herencia, etc.; cambio de categoría: tercera edad, discapacidad, instalaciones nuevas, instalaciones adicionales, cambio de red, etc.
Genera hojas de inspección por varios conceptos como son: alto consumo, inspecciones nuevas e instalaciones adicionales, etc.
Permite generar un presupuesto de materiales y mano de obra ditrecta para: instalaciones nuevas e instalaciones adicionales, los cuales son facturados al cliente, y se pueden cobrar en su totalidad o en varios dividendos.
USO INSTITUCIONAL
Este sistema esta configurado para ser instalado y puesto en producción, en todas las empresas de agua potable y alcantarillado.
Uno de nuestros asesores se comunicara lo más pronto posible