Permite registrar las solicitudes reportadas por los usuarios internos y externos, como rotura de tubería, fugas de agua, y reposición de asfalto y pavimento, por el arreglo de rotura de tuberías y fugas de agua.

Realiza las asignaciones de órdenes de trabajo a la unidad respectiva, permitiendo registrar el equipo de trabajo o cuadrilla que estará a cargo de la orden de trabajo, así cómo la reasignación a una nueva unidad, para continuar con el proceso. Ej. De la unidad de Alcantarillado a Pavimentación y Asfalto.

Permite llevar el control del tiempo utilizado, desde que una solicitud fue registrada inicialmente, hasta el momento en que fue atendida y cerrada.

El modulo permite obtener un historial de las transacciones ingresadas al sistema, y la visualización de solicitudes por estado: generadas, en trámite y finalizadas.